Un Focus Group che ha visto la partecipazione attiva e costante di rappresentanti di 12 associazioni, riunite per dare il proprio contributo alla crescita di Patient Advocacy Lab. Scopo di questi incontri, tenuti a settembre e a novembre dello scorso anno, è stato il confronto sui risultati della Survey sulle competenze delle associazioni e la costruzione del programma del Master in “Patient Advocacy management”.

Molte le questioni affrontate che riguardano il rafforzamento della leadership e della capacità di impatto delle associazioni. Tra i temi più importanti, le competenze legate al confronto con i soci, alla comunicazione, al dialogo con le istituzioni, alla gestione del team. Grande importanza attribuita alla capacità di essere empatici, di imparare a usare correttamente i social media, alla condivisione degli obiettivi, alla chiarezza e all’accountability. Assieme a questi aspetti pragmatici la riflessione e l’analisi sui nodi della Riforma del Terzo Settore, l’attuazione delle norme sulla Privacy, la raccolta fondi e i conflitti di interesse. In sintesi, un valido supporto allo sviluppo di Patient Advocacy Lab, che può crescere e raggiungere i suoi obiettivi solo con una forte sinergia con il mondo associativo.

A titolo esemplificativo si riportano le competenze più votate e le meno votate dai partecipanti (Risultati).